Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

L’upsell, la gestion d'actifs ainsi que les programmes de fidélisation comptent parmi les services dans le programme de Meilleur Contact (Clients-contact) À propos de la valorisation, la rétention et la réactivation des clients sont prises en charge par l’établissement. À part le tarif, les services et produits proposés par l'enseigne s'appuient sur des convictions et des valeurs. Son intention première est d’instaurer une proximité avec les clients. Trouver des partenaires expérimentés et talentueux est l’objectif visé par Meilleur Contact. L’établissement peut effectivement construire des call centers dans les régions non éligibles en usant de sa méthode innovante. Le professionnel du travail à distance traite les réclamations et les baromètres. Vendre des articles à distance, mais également créer un trafic et prospecter à distance font partie des offres qu'il suggère.

L'entreprise spécialisée en télétravail ainsi qu’en performance sur site, Meilleur Contact

Hautement confidentiels, les services à domicile et dans les bureaux de la boîte sont administrés efficacement par son équipe. Elle use en effet du high-tech et d'appareils en vogue. La démarche de l’enseigne Meilleur Contact se fonde sur une offre novatrice répondant aux besoins de la clientèle et des prospects. La société est un précurseur dans le domaine de la relation client. Spécialiste de la relation client, l'établissement se sert d'un procédé ayant pour objectif d'assurer l’optimisation d’une administration de l'efficacité. Sa politique est effectivement axée sur les centres industriels et le travail à distance.

Les atouts, les certitudes ainsi que les principes de la firme

Dans le but de rester compétitif, Meilleur Contact compte sur certaines valeurs telles que la réactivité, la qualité et l’originalité. Par ailleurs, la firme a pour volonté de favoriser le made in France. La confiance des acheteurs de prestige de l'entreprise se trouve être un atout indubitable de la société. En outre, ses employés s’engagent à réaliser une prestation de qualité 24/7. La stratégie industrielle de Meilleur Contact répond aux standards actuels. En outre, sa principale originalité consiste à combiner une structure sociale inédite à une technologie dernier cri.

Les chiffres importants de l'enseigne

Pour témoigner de la confiance dont bénéficie Meilleur Contact, la plupart de ses clients et de ses associés préconisent l’enseigne. Elle bénéficie de ce fait d’une notoriété considérable auprès du public. Désormais, plusieurs sites de proximité sont détenus par la compagnie. Grâce à sa progression fulgurante en 2014, son chiffre d'affaires était de 14,60 millions d’euros. En raison de son schéma de travail original, un nombre sans cesse croissant de partenaires sont intéressés par Meilleur Contact. Il facilite le recrutement d'un nouveau profil d’associés qui jouiront de conditions de travail optimales. En travaillant avec plus de 500 collaborateurs, l'entreprise occupe une position hégémonique dans son secteur d’activité. Par ailleurs, elle ne cesse de prospérer grâce à de nouveaux placements.

Les grands enjeux de Meilleur Contact d'après son directeur Nicolas Guyart

La division du temps de travail donne l'opportunité de créer un équilibre tout en favorisant la solidarité de l'équipe autour des prestations clients de l'enseigne Meilleur Contact. L’interaction et le partage d’expérience sont ainsi perpétués. La solution avancée par la société entretient le sentiment de proximité chez les personnes seules en établissant un contact avec l’entreprise et ses collègues. En effet, la mission s’effectue 2/3 du temps à domicile et 1/3 du temps sur site au sein de la société. L'enseigne Meilleur Contact conjugue le meilleur du site industriel et du Télétravail. L'entreprise contrôle ainsi le suivi des processus qualité et du management de l'efficacité ainsi que le chiffre d'affaires.

À travers sa formule novatrice, la société Meilleur Contact associe nativement les particularités du Web, de la mobilité et des réseaux sociaux pour ses propres besoins ainsi que ceux des internautes. La société a effectué un choix d’investissement novateur autour des T.I (technologies de l’information). En effet, le site a choisi de se tourner vers la mobilité avec des plateformes de télétravail et de co-working. L’ADN de l'organisation de Meilleur Contact se révèle constitué de qualités telles que la confiance et l'autonomie. En effet, les collaborateurs ont la possibilité d'accéder à l’information de n’importe quel emplacement à condition de ne pas enfreindre la charte de sécurité.

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